ก่อนจะเข้าสู่ขั้นตอนแห่งการฟื้นฟู และบำรุงซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติ เราควรมาทำความเข้าใจถึงสาเหตุของความหยาบกร้าน และความแตกต่างของสภาพผิวในแต่ละคนกันก่อน สุขภาพผิวของคนเราที่ต่างกันเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย ปัจจัยแรก อันติดตัวมาแต่กำเนิด คือ พันธุกรรม สังเกตได้จากคนในครอบครัว ถ้ามีผิวละเอียด ลูกหลานก็จะได้รับมรดกตกทอดนี้มาด้วย ลักษณะที่แสดงออกทางพันธุกรมนี้รวมไปถึง ความกว้างของรูขุมขน สีผิว และความชุ่มชื้นที่มีในผิวด้วย นอกจากนั้นฮอร์โมนก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้สภาผิวเนียนนุ่ม